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    수영장 입장 시 개인 청결 안내 요망 2019-08-27
    Name : 신다원 ( kei97232@naver.com )
    File :
    수영장 입장 시에 제대로 씻지 않고 들어가시는 분들 때문에
    센터 직원분들도, 함께 이용하는 회원들도 상당한 불편을 겪습니다.

    샤워장 내에 예전보다는 명확한 샤워안내 문구가 붙었고
    수영강사님들께서 마무리 체조 후 지속적으로 안내하십니다.
    그러나 마무리체조에 참여하지 않고 미리 나가서 듣지 못하는 사람이 많고,
    샤워만 하고 머리는 안감거나 샴푸를 제대로 하지 않고 입장하는 분들이 많습니다.

    데스크에 문의를 드렸을때
    샤워장에서 직접 목격하는 것이 아니라 개인별 지적이 어렵다며
    씻지 않는 회원님께 직접 말하라고 안내 받았습니다.
    두번정도 직접 말씀드렸지만, 피차 기분만 상했습니다.
    외려 머리를 왜 감아야 하냐고 따지는 분도 계셨죠.

    청결예절에 대한 안내는 이용회원의 몫이 아니라 센터의 몫입니다.
    직접 안내에 한계가 있어 회원들간의 해결을 원한다면 근거가 될 명확한 규정 안내가 선행되어야 합니다.

    샴푸로 머리를 감아야 한다는 둥 비누 샤워를 해야한다는 둥
    그런 사소한 것을 안내해야 한다는 것이 참 민망하지만
    뿌연 물속에 들어가야하는 이런 상황에서 꼭 필요한 일이라고 생각됩니다.

    강사님이 말씀하시는건 매월 첫주정도면 충분하다고 봅니다. (효과가 미미합니다)
    다만, 신규회원이나 초급반의 경우 수업시작부터 좀 더 상세히 안내해주세요.

    그리고 기존회원을 포함한 회원들 각각에게 문자등으로 다시한번 안내해주세요.
    수영장으로 내려가는 계단 및 수영장 안에도 엑스배너같은 입간판 설치하면 좋을 것 같습니다.
    그리고 모든 안내에는 머리감기와 비누샤워가 명확하게 표시되어야 합니다.


    반복된 안내에도 반복되는 민원에 직원분들도 답답하실거라 생각됩니다.
    몰라서 안 씻는 분들도 많지만, 알고도 따르지 않는 분들이 많으니까요.
    이런 이유에서 위에서 요청드린 문자나 장내입간판 등의 안내에
    '제보가 반복되는 회원에 대해서는 제재가 있을수 있다'는 문구 정도 포함되면 어떨까 제안해봅니다. 실제로 제재를 가하지 않더라도 효과가 있을거라 생각됩니다.
    '규정을 위반하는 회원을 데스크에 제보해달라'는 문구도 괜찮을 것 같습니다.
    여러가지 생각해볼수 있는 대안이 많다고 생각합니다.
    센터의 현실적인 제약안에서 충분히 고민하고 행동해 주십시오.

    공중도덕과 수영장 이용 규칙을 잘 지키는 회원들이, 이를 무시하는 회원들에게 피해받지 않는 센터 운영을 위해 꼭 함께 고민해주시고 대안을 제시해 주셨으면
    좋겠습니다.
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